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Google廣告(gao)已經成為許(xu)多(duo)(duo)企業(ye)和(he)個人營銷策略中的(de)重(zhong)要組成部分,在(zai)推(tui)廣過程中,很多(duo)(duo)人可能會(hui)遇(yu)到這樣的(de)問題:新創(chuang)建的(de)谷歌(ge)廣告(gao)沒有(you)點擊量該怎么辦?
一、先(xian)看廣(guang)告有無展示(shi)量
廣(guang)告展示(shi)次(ci)數(Impressions)是谷(gu)歌廣(guang)告效(xiao)果(guo)指標(biao)之一,沒(mei)有展示(shi)就相當于廣(guang)告處于隱身狀(zhuang)態,人們無(wu)法(fa)看到,自然也不會點擊。
廣(guang)告展(zhan)示(shi)次數并(bing)不像點擊率(lv)或轉化率(lv)那(nei)樣具有重要指(zhi)導意義,但它卻可能是暴露廣(guang)告問題(ti)的(de)第一步。
我們首(shou)先需要進(jin)入Google Ads后臺,查(cha)看新(xin)創建廣告的Impr.數據(ju)(ju),如果數據(ju)(ju)為零,則可(ke)能是出現(xian)了以下幾個方(fang)面的問題(ti),需要逐步排查(cha)解決。
1、檢查賬戶(hu)預算
無(wu)論老賬(zhang)戶(hu)還是(shi)新(xin)賬(zhang)戶(hu),都需要檢查一下賬(zhang)戶(hu)預算是(shi)否充(chong)足,支付方式(shi)有沒有過期,與賬(zhang)戶(hu)相(xiang)關(guan)的信用卡(ka)或借記卡(ka)等(deng)能否正常充(chong)費,消費額度是(shi)否超出等(deng)。
2、檢查廣告狀態
排(pai)除賬(zhang)戶預算問(wen)題后,則可(ke)以進一(yi)步檢查廣告(gao)狀(zhuang)態,如果(guo)顯示為“Eligible”,則表明(ming)廣告(gao)設置有效,有資格(ge)展示,問(wen)題出現(xian)在其(qi)他地(di)方(fang)。
反之,則可能(neng)是這里出現了問(wen)題并導(dao)致廣告(gao)未(wei)展(zhan)(zhan)示或可能(neng)不(bu)會展(zhan)(zhan)示,主要包括以下幾個方面。
(1)廣告可(ke)能被誤操作(zuo)導(dao)致暫停(ting):只要(yao)廣告已(yi)審核通過,重新啟用(yong)便可(ke)獲(huo)得(de)展示。
(2)廣(guang)告仍處于(yu)審核(he)流程(cheng)中:如果(guo)新創建廣(guang)告尚不足1個工作日,則該(gai)廣(guang)告可(ke)能仍處于(yu)審核(he)流程(cheng)中并且不會投放。除了等待之外,無需進行任何操作。
(3)廣(guang)(guang)告(gao)審核不通過:我們可以在(zai)賬戶中看到審批結(jie)果信(xin)息,也(ye)會收到相應的郵件通知(zhi),如果廣(guang)(guang)告(gao)被拒登,則(ze)無法投放,需要根(gen)據建議(yi)修改后(hou)再(zai)提交。而谷歌廣(guang)(guang)告(gao)審核不通過的原因通常是由于違反了(le)谷歌廣(guang)(guang)告(gao)政(zheng)策,存在(zai)版權問題或廣(guang)(guang)告(gao)格式問題等。
(4)審核(he)通過但展示受限:當(dang)然廣告(gao)審核(he)通過后(hou)也可能因存在敏感詞等問題導致無展示,這同樣需要根(gen)據谷(gu)歌反饋修改后(hou)再次提交(jiao)。
二、廣告有展示量該(gai)如何(he)做?
在第一步的排查中(zhong),如果(guo)我(wo)們看到廣告(gao)有展(zhan)示但就是沒有什(shen)么點擊量,則(ze)可能是以下幾個問題導致的。
1)新(xin)廣(guang)告(gao)處于學習期中(zhong)
新創(chuang)建(jian)的廣告沒(mei)有點(dian)擊量(liang)很可(ke)能是因為仍處于學習(xi)(xi)期中,此(ci)時建(jian)議不要過(guo)多(duo)干預,以(yi)免打亂(luan)其節(jie)奏,延(yan)長學習(xi)(xi)期。如果5至7天后仍然沒(mei)有看(kan)到點(dian)擊量(liang),則(ze)需要進行排查優(you)化(hua)。
2)出價與預算(suan)過低(di)
每個廣(guang)告系(xi)列需要設(she)置(zhi)出價與每日預算,出價越(yue)高(gao),廣(guang)告排名越(yue)靠(kao)前,反之,則越(yue)靠(kao)后。
因此(ci),如(ru)(ru)果出價過(guo)低,廣告(gao)所獲得的展示(shi)就(jiu)會有限(xian)(xian),相應(ying)點(dian)擊(ji)量(liang)也會較少。而(er)且,如(ru)(ru)果每日預(yu)算太低,廣告(gao)活動也會很快被限(xian)(xian)制,不再展示(shi),進(jin)而(er)影響點(dian)擊(ji)量(liang)。所以,如(ru)(ru)果發現Google Ads廣告(gao)沒有點(dian)擊(ji)量(liang),可以適當調整出價與預(yu)算。
3)定位范圍太(tai)窄
如果廣(guang)告定位(wei)范(fan)圍太窄(zhai)也會影響展現與點擊,包括投放地區、設備(bei)類型和人群定位(wei)等設置(zhi)。
因(yin)此,Google Ads廣(guang)告沒(mei)有(you)點(dian)擊量(liang)(liang)可能(neng)是因(yin)為選擇的投放地(di)區(qu)與人群不夠精準、沒(mei)有(you)囊括所有(you)目(mu)(mu)標地(di)區(qu)與目(mu)(mu)標人群,或(huo)者是目(mu)(mu)標人群習慣移動設(she)備購(gou)物,但廣(guang)告設(she)置忽略(lve)了(le)針(zhen)對移動端設(she)備的競價,導致展現(xian)量(liang)(liang)和點(dian)擊量(liang)(liang)不佳。
圖片
此(ci)時,便需要根據市場研究情(qing)況對(dui)以(yi)上這些設置進行調整,基礎操作包括在Google Ads Locations中(zhong)查看(kan)哪些位置產生的流量最多,使用Google趨勢來了解不同地(di)理區域內的人群對(dui)某個(ge)關鍵字或主題(ti)的興趣等。
4)廣告(gao)投(tou)放設置時間不正(zheng)確
這一(yi)點很容易被大家(jia)忽略(lve),一(yi)些賣(mai)家(jia)為了(le)有效控(kong)制推(tui)廣成本,會(hui)對每日(ri)展(zhan)現時(shi)間(jian)(jian)進行(xing)限(xian)制,但(dan)如果所設置(zhi)的時(shi)間(jian)(jian)范圍太緊,或是定位至目標受眾(zhong)不進行(xing)搜索(suo)的時(shi)間(jian)(jian),便會(hui)導致廣告(gao)展(zhan)示與點擊(ji)受限(xian)。
因此,在(zai)對此項進(jin)行設置時,需要進(jin)行一些調研以(yi)準確了(le)解(jie)受眾搜(sou)索最多的時間(jian)。
5)廣告質(zhi)量得分低
廣告質量也是影響展示與點擊(ji)的重要(yao)因素,如果廣告質量得(de)分較低,那(nei)即便是出(chu)價高也難獲得(de)好的排名。反之(zhi),如果廣告更(geng)好,更(geng)具創意,更(geng)有吸引力,則可能超越其(qi)他高出(chu)價者。
影(ying)響(xiang)廣(guang)告質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)得分的因素(su)有很多,包括廣(guang)告賬(zhang)戶質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)分、計(ji)劃質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)分以及關鍵詞質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)分等(deng)。
具體可以從以下幾個方面來(lai)優化:
(1)提升優化關(guan)鍵詞(ci)和(he)廣告文案(an),并確保其(qi)高度相關(guan)。包括否(fou)定關(guan)鍵詞(ci)添加及否(fou)定關(guan)鍵詞(ci)是否(fou)抵消了有效關(guan)鍵詞(ci),廣告標(biao)題(ti)需包含號召(zhao)(zhao)性用語(yu),廣告附(fu)加信息需要與號召(zhao)(zhao)性用語(yu)保持一致,并向受眾(zhong)表(biao)明可以一鍵獲取信息等。
(2)優(you)化落地(di)頁體驗,確保內容相關性,優(you)化頁面(mian)加載速度,提供清楚(chu)明確的(de)購買指(zhi)南等。
Google廣告已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)許多企業和個人營銷策略中的重要組成(cheng)部分,在推廣過程中,很多人可(ke)能會遇到這樣的問題(ti):新創建(jian)的谷歌(ge)廣告沒有點(dian)擊量該(gai)怎么辦?
一(yi)、先看廣告(gao)有無展(zhan)示量
廣告(gao)展(zhan)示次數(Impressions)是谷歌廣告(gao)效果指標之(zhi)一,沒有展(zhan)示就相當(dang)于廣告(gao)處于隱身狀態(tai),人們無法看到,自然也不會點擊。
廣告(gao)展示次數并不像點擊(ji)率或轉化(hua)率那樣(yang)具(ju)有重要(yao)指導意義,但它卻可能是暴露(lu)廣告(gao)問題的(de)第(di)一步。
我們首先需要(yao)進入Google Ads后臺,查(cha)看新創(chuang)建廣告的(de)Impr.數據,如(ru)果數據為零,則可能(neng)是出(chu)現了以下幾個方面的(de)問題,需要(yao)逐步排查(cha)解決(jue)。
1、檢查賬戶(hu)預算(suan)
無論老賬戶還(huan)是新賬戶,都需要檢(jian)查(cha)一(yi)下賬戶預(yu)算是否(fou)充足,支付方式有沒有過(guo)期(qi),與賬戶相關(guan)的信用卡(ka)(ka)或借記卡(ka)(ka)等能否(fou)正(zheng)常(chang)充費,消費額度是否(fou)超(chao)出等。
2、檢(jian)查廣(guang)告(gao)狀(zhuang)態
排除賬戶(hu)預(yu)算(suan)問(wen)題(ti)后,則可以(yi)進一步檢查廣(guang)告狀態,如果顯(xian)示(shi)為“Eligible”,則表明廣(guang)告設置有效,有資格展示(shi),問(wen)題(ti)出現在(zai)其(qi)他(ta)地方。
反之,則(ze)可(ke)能是這里出現了問(wen)題并導致廣告未展示或(huo)可(ke)能不會展示,主要包括(kuo)以下(xia)幾個方面。
(1)廣告可(ke)能被誤(wu)操作導致暫停:只要(yao)廣告已(yi)審核通過(guo),重新(xin)啟用便可(ke)獲得展示(shi)。
(2)廣告(gao)仍處(chu)于審核流(liu)程(cheng)中:如果新創建(jian)廣告(gao)尚(shang)不足1個(ge)工作日(ri),則該廣告(gao)可(ke)能仍處(chu)于審核流(liu)程(cheng)中并且不會投放(fang)。除了等待之(zhi)外,無需(xu)進行任何操(cao)作。
(3)廣(guang)告(gao)(gao)審核(he)(he)不通過:我們(men)可以(yi)在(zai)賬(zhang)戶(hu)中(zhong)看到審批結果信息,也會(hui)收到相應的郵件通知,如果廣(guang)告(gao)(gao)被拒登(deng),則無法投放,需要根據(ju)建議修改后(hou)再提交(jiao)。而谷(gu)歌(ge)廣(guang)告(gao)(gao)審核(he)(he)不通過的原(yuan)因通常(chang)是由于違(wei)反了谷(gu)歌(ge)廣(guang)告(gao)(gao)政策,存在(zai)版權問(wen)題或廣(guang)告(gao)(gao)格(ge)式問(wen)題等。
(4)審(shen)核通過但(dan)展示受限:當然廣告審(shen)核通過后也(ye)可(ke)能因存在敏(min)感(gan)詞等問題導致無(wu)展示,這同樣(yang)需要(yao)根(gen)據(ju)谷歌反饋修改后再次提交。
二(er)、廣告有展(zhan)示量該如(ru)何做?
在第一步的排查(cha)中,如果我們(men)看(kan)到廣告有展示但就是沒有什么(me)點擊(ji)量(liang),則可能是以(yi)下幾個問題導致的。
1)新廣(guang)告處于學習期中
新創建(jian)的廣告沒(mei)有點擊(ji)(ji)量(liang)很(hen)可(ke)能是(shi)因(yin)為仍處于(yu)學(xue)習期(qi)中(zhong),此時建(jian)議不要(yao)過多干預,以免(mian)打亂其節奏,延長學(xue)習期(qi)。如果5至7天(tian)后仍然沒(mei)有看到點擊(ji)(ji)量(liang),則需要(yao)進行排查優化。
2)出(chu)價與預算過低(di)
每個廣告(gao)系列(lie)需要設(she)置出價與每日預算,出價越高(gao),廣告(gao)排名(ming)越靠前,反之(zhi),則越靠后。
因(yin)此(ci),如(ru)(ru)果出價過低,廣(guang)告所(suo)獲得的展示(shi)就(jiu)會有限,相應點(dian)(dian)擊(ji)量(liang)(liang)也(ye)會較(jiao)少。而且,如(ru)(ru)果每日預(yu)算(suan)太(tai)低,廣(guang)告活動也(ye)會很快(kuai)被限制,不(bu)再(zai)展示(shi),進而影響點(dian)(dian)擊(ji)量(liang)(liang)。所(suo)以,如(ru)(ru)果發現Google Ads廣(guang)告沒(mei)有點(dian)(dian)擊(ji)量(liang)(liang),可以適當調(diao)整出價與預(yu)算(suan)。
3)定位(wei)范(fan)圍太(tai)窄
如(ru)果廣告定位范圍太窄也(ye)會影響展(zhan)現與點擊,包括(kuo)投放地區(qu)、設(she)備類型(xing)和(he)人群定位等(deng)設(she)置(zhi)。
因此,Google Ads廣(guang)告(gao)沒有點擊量(liang)可能是因為選擇的投放地區與人(ren)群不(bu)夠精準、沒有囊括所有目標地區與目標人(ren)群,或者是目標人(ren)群習慣移動設備(bei)購物,但廣(guang)告(gao)設置(zhi)忽略了(le)針對(dui)移動端(duan)設備(bei)的競價(jia),導(dao)致展現量(liang)和點擊量(liang)不(bu)佳。
圖(tu)片(pian)
此時,便需(xu)要(yao)根據市場(chang)研究情況對以(yi)上這(zhe)些(xie)設置(zhi)進(jin)行調整,基礎操作包括在(zai)Google Ads Locations中查看(kan)哪些(xie)位置(zhi)產生的流量最多,使用(yong)Google趨勢來了解不同地理區域內(nei)的人群對某個關鍵字或主題的興趣等。
4)廣告投放(fang)設置時(shi)間不正(zheng)確(que)
這一點很容(rong)易被大家(jia)忽略(lve),一些賣家(jia)為了有(you)效(xiao)控制推廣(guang)成本(ben),會對每日展(zhan)現時間進行限制,但如果所設置的(de)時間范圍太(tai)緊,或是定位至目(mu)標受眾不進行搜索的(de)時間,便會導(dao)致(zhi)廣(guang)告展(zhan)示與點擊受限。
因此,在對此項(xiang)進行設置(zhi)時(shi),需要進行一些(xie)調研以準確(que)了解受(shou)眾搜索最多(duo)的時(shi)間。
5)廣告(gao)質量得分(fen)低
廣(guang)告(gao)質量也(ye)(ye)是影響展示與點(dian)擊的重要因素,如果廣(guang)告(gao)質量得分較低,那即便是出價(jia)高(gao)也(ye)(ye)難(nan)獲得好的排名。反之,如果廣(guang)告(gao)更好,更具創意,更有(you)吸引(yin)力,則可能超越其他高(gao)出價(jia)者。
影響廣告質(zhi)(zhi)量(liang)得分的(de)因素有很多(duo),包(bao)括廣告賬戶質(zhi)(zhi)量(liang)分、計劃質(zhi)(zhi)量(liang)分以及關鍵(jian)詞質(zhi)(zhi)量(liang)分等。
具體可以從(cong)以下(xia)幾個(ge)方面(mian)來(lai)優化(hua):
(1)提升優化關(guan)鍵(jian)詞(ci)(ci)和廣(guang)(guang)告(gao)文(wen)案,并確保其(qi)高度相(xiang)關(guan)。包括(kuo)否(fou)定關(guan)鍵(jian)詞(ci)(ci)添加(jia)及否(fou)定關(guan)鍵(jian)詞(ci)(ci)是否(fou)抵消了有效關(guan)鍵(jian)詞(ci)(ci),廣(guang)(guang)告(gao)標題需(xu)包含號(hao)(hao)召性用語(yu),廣(guang)(guang)告(gao)附加(jia)信(xin)息需(xu)要(yao)與(yu)號(hao)(hao)召性用語(yu)保持一致,并向受(shou)眾表明可(ke)以一鍵(jian)獲取信(xin)息等。
(2)優化(hua)落地頁體驗(yan),確(que)保內容相關(guan)性,優化(hua)頁面加載速度,提供清楚明確(que)的購(gou)買指南等(deng)。